“2014药师人文素质与领导力研讨会”圆满结束

   由北京药师协会与中国卫生人才杂志社联合主办的“2014药师人文素质与领导力研讨会”，9月20日进行了第4门课程学习并圆满结束。
     以北京地区二级以上医院主管院长和药剂科正副主任为培训对象的“2014药师人文素质与领导力研讨会”，针对二级以上医院相关领导不断提升人文素质的需求，设置了“中国传统文化中的管理智慧”、“医院服务礼仪”、“管理法则”、“情绪管理”等4门课程，分别于9月12日、13日、19日、20日集中授课，全市数十家二级以上医院的有关领导参加了学习研讨。
     本期研讨会是北京药师协会连续第二年与国家卫生计生委下属单位联合办班，组织工作细，师资水平高。北京经贸大学工商管理学院卢志明教授、著名礼仪培训师徐克茹教授、解放军301医院医学心理科姜荣环教授分别讲授的4门课程，观点鲜明，内容系统，注重实用，生动幽默，使大家在笑声中得到启迪，在学习中获得享受。
     9月19日，卢志明教授为大家讲授了“管理法则”课程。他从中外管理学的基础理论和毛泽东、邓小平等革命领袖的领导经验切入，依次为大家解读了管理的基本概念、管理的主要任务、管理的核心问题、管理的主要职能、管理的根本法则，使大家深深认识到：只有面对现实，实事求是，才能做好管理，这也是管理工作的根本法则；而要做好难事、大事的管理，就必须善于“分”与“和”，也就是处理难事要先从难事中的容易事做起，处理大事要将其分解成若干小事各个击破，从而逐步由量变达到质变。
     9月20日，姜荣环教授为大家讲授了“情绪管理”课程。她以深厚的理论功底和长期从事心理治疗的临床经验，为大家解读了情绪的主要分类、情绪的管理要点，以及情绪的生物学基础、情绪的两极性、情绪的动力性、情绪的发泄性、情绪的过程性、情绪的非理性。她还亲自担任巴林特小组组长，为大家讲解示范了工作团队如何运用巴林特小组形式，依靠集体的力量，帮助团队成员梳理和管理情绪，并组织全体学员进行了分组演练。

     通过本期研讨会的集中授课和交流互动，广大学员主要有以下收获：一是进一步理解了管理的本质，促进了管理能力的提升；二是系统地学习了礼仪知识，促进了交流能力的提升；三是深入地了解了情绪的特点，提升了情绪控制能力。与此同时，大家还再一次受到了我国优秀传统文化的熏陶。